Comment gérer une baisse de revenus occasionnée par la crise du coronavirus?
Découvrez des conseils et de bonnes pratiques financières pour vous aider à traverser la crise de la COVID-19 de façon efficace et préventive.
Le port d’un couvre-visage ou d’un masque couvrant le nez, la bouche et le menton est maintenant obligatoire dans nos succursales du Québec et de certaines municipalités de l’Ontario.
Avis importants
COVID-19 : une banque de réponses
Mise à jour : 1er octobre 2020
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Même si nos mesures de soutien en lien avec la COVID-19 sont terminées, nous pouvons encore vous aider. Si vous avez des difficultés financières, prenez rendez-vous avec votre conseiller. Ensemble, nous trouverons des solutions pour répondre à vos besoins.
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Des mesures de soutien mises en place par la Banque Nationale et les gouvernements sont disponibles pour aider les entrepreneurs.
Nos conseils pour faire face à la situation
Cette situation hors du commun amène son lot d'inquiétudes. Découvrez nos conseils pour vous adapter aux nouvelles situations.
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Comment gérer mes finances en temps de crise?Avec la crise actuelle, on paie ses dettes, on épargne, on oublie ses projets? Prenez les bonnes décisions pour vos finances, en partant de votre situation actuelle. Suivez le guide. -
Quelles sont les conséquences de la COVID-19 sur votre retraite?Votre plan de retraite au temps du coronavirus : quelques conseils pour gérer au mieux votre capital et envisager l’avenir de manière sereine.
Annulation voyage
Voyez les procédures à suivre concernant l’annulation et le remboursement des frais liés à un voyage.
Mesures terminées
Consultez les informations sur le report de versement de prêt hypothécaire (non disponible depuis le 1er octobre 2020)
Consultez les informations sur le retrait de certains frais bancaires (terminé depuis le 1er octobre 2020)
Consultez les informations sur le report de paiement mensuel minimum d’une carte de crédit (suspendu depuis le 1er juillet 2020)
Consultez les informations sur le report de versement de prêt personnel (non disponible depuis le 1er juillet 2020)
Gérez votre prêt hypothécaire dans votre banque en ligne
Consultez notre Foire aux questions pour apprendre comment faire un versement ou voir les informations sur votre prêt hypothécaire.
Quelles informations sur mon prêt hypothécaire sont disponibles dans ma banque en ligne?
Connectez-vous à votre banque en ligne pour consulter les informations suivantes, pour chacune de vos tranches hypothécaires :
- solde de votre prêt hypothécaire
- montant de vos versements
- fréquence de vos versements
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Comment faire un remboursement anticipé ou un versement supplémentaire?
Afin de réduire les effets de votre report de versement, vous pouvez faire vous-même un remboursement anticipé ou un versement supplémentaire dans votre banque en ligne.
Voici la marche à suivre :
- Connectez-vous à votre banque en ligne.
- Cliquez sur Bilan dans le menu.
- Cliquez sur votre prêt hypothécaire.
- Cliquez sur la tranche hypothécaire pour laquelle vous souhaitez faire un remboursement anticipé.
- Cliquez sur Rembourser en accéléré.
- Cliquez sur Remboursement anticipé ou Versement supplémentaire.
- Suivez les indications.
Cliquez ici pour faire un remboursement anticipé ou un versement supplémentaire.
Attendez la confirmation du traitement de votre report de versement avant de faire la transaction.
Pour faire un remboursement anticipé ou un versement supplémentaire avec l’aide d’un conseiller ou pour augmenter la fréquence de vos versements, appelez-nous au 1 888 286-8799.
Comment apprendre à utiliser ma banque en ligne ou l’application mobile Banque Nationale?
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