Ma banque en ligne

Gérez vos finances en toute simplicité
sans vous déplacer

Dessin d’une personne assise à son bureau, faisant face à son ordinateur en souriant

Ma banque en ligne, c’est simple et sécuritaire

Votre banque en ligne est accessible en tout temps de votre salon, votre cuisine ou votre cour. Vous pouvez y faire vos transactions quotidiennes facilement en quelques clics. Vous avez le contrôle de vos opérations.

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Quels sont les avantages de votre banque en ligne?

Avez votre banque en ligne, vous pouvez faire vos transactions au quotidien et garder un œil sur vos finances. Vous pouvez y accéder en tout temps, peu importe l’endroit où vous vous trouvez.

Icône d’horloge

Gagnez du temps

Faites un virement ou payez une facture 100 % en ligne.

Icône page web

Personnalisez la plateforme selon vos goûts

Masquez un ou plusieurs comptes de votre bilan afin de mieux gérer vos finances personnelles.

Icône plante avec symbole de dollar

Faites vos placements en ligne

Cotisez à un REER ou à un CELI. Ouvrez un compte d'investissement ou mettez en place une épargne systématique.

Quelles sont les fonctionnalités disponibles?

Profitez des fonctionnalités pratiques pour gérer vos finances du bout des doigts.  

Dessin d’une main et cellulaire avec des pièces 

Virement InteracMD

Envoyez et recevez de l’argent sur votre banque en ligne ou votre application mobile avec Virement Interac MD.
 

Dessin ordinateur avec feuille d’érable et fleur de lys

Dépôt direct des paiements gouvernementaux 

Plus besoin de gérer vos prestations, crédits et autres paiements gouvernementaux. Avec le dépôt direct, ils sont automatiquement déposés dans le compte de votre choix.
 

Dessin d’un ordinateur illustrant la réception d’un courriel

Alertes par courriel 

Soyez informé par courriel lorsque le solde de vos comptes est inférieur à un certain montant et lorsque le crédit disponible sur votre carte de crédit ou votre marge de crédit tombe sous un montant limite.
 

Les autres fonctionnalités disponibles

  • Consulter vos comptes
  • Payer vos factures
  • Envoyer de l’argent rapidement
  • Gérer votre prêt hypothécaire
  • Utiliser le dépôt automatique de Virement Interac ᴹᴰ
  • Faire des virements Internationaux
  • Consulter vos comptes
  • Payer vos factures
  • Envoyer de l’argent rapidement
  • Gérer votre prêt hypothécaire
  • Utiliser le dépôt automatique de Virement Interac ᴹᴰ
  • Faire des virements Internationaux
  • Télécharger un spécimen de chèques
  • Bloquer temporairement ou annuler une carte de débit ou de crédit 

Facilitez-vous la vie

Apprenez-en plus sur nos services bancaires numériques.

Bien commencer avec nos démos

Vous êtes un nouvel utilisateur de ma banque en ligne? Découvrez étape par étape comment créer votre compte et profitez d’une multitude de services en ligne.

Icône d’une personne avec le signe plus
Icône d’un mot de passe
Icône d’un facture

Application mobile Banque Nationale

Gérez vos comptes où vous voulez, quand vous le voulez, avec l’application mobile Banque Nationale. C’est simple et rapide.

Nous sommes là pour vous

Questions? Zéro attente. Toutes les réponses.

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Votre banque en ligne

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Les petits détails pour tout savoir

Pour en savoir plus, consultez les conditions d’utilisation de votre banque en ligne.

En utilisant l’assistant virtuel, vous acceptez ces conditions d’utilisation qui peuvent changer sans préavis. En outre, vous vous engagez à consulter ces conditions périodiquement. En continuant d’utiliser l’assistant virtuel, vous acceptez tous les changements qui pourraient y avoir été apportés et vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions, ainsi que les conditions d’utilisation de notre site Web, de nos Services transactionnels en ligne, et notre Politique de protection des renseignements personnels. Vous comprenez aussi que toutes les autres ententes que vous avez avec nous continueront de s’appliquer lorsque vous utilisez l’assistant virtuel.

 

1. Nos services et vos responsabilités 

L’assistant virtuel est un service automatisé, intégré à votre banque en ligne. Il est préprogrammé pour répondre à des questions générales concernant l’utilisation de votre banque en ligne, exclusivement à des fins d’information. L’assistant virtuel n’est pas en mesure de répondre à des questions concernant des opérations monétaires personnelles ou des produits que vous détenez chez nous. En utilisant l’assistant virtuel, vous comprenez et acceptez ce qui suit :

  • L’assistant virtuel ne dispense pas de conseils financiers ni de services de planification financière.  

  • L’assistant virtuel n’effectue aucune opération bancaire.

  • L’assistant virtuel peut ne pas être en mesure de répondre à toutes vos questions ou de vous donner l’information que vous recherchez. Il vous appartient de juger si la réponse donnée répond avec précision à votre question. En cas d’incertitude, un représentant du service à la clientèle pourra vous répondre. Vous pouvez nous appeler au 514 394-5555 ou sans frais au 1 888 483-5628.

  • L’assistant virtuel n’est pas un service de réclamations. Vous ne pouvez pas l’utiliser pour déposer des plaintes. Si vous avez des réclamations, appelez-nous au 514 394-5555 ou sans frais au 1 888 483-5628.

  • Nous surveillons, enregistrons et stockons la discussion que vous avez avec l’assistant virtuel pour améliorer la qualité de nos interactions avec nos clients.

  • Vous vous engagez à ne communiquer aucun renseignement personnel, confidentiel ou privé à l’assistant virtuel. Par exemple, vous ne devez pas lui donner vos codes d’identification, votre NIP ou vos identifiants bancaires.

 

2.  Limite de responsabilité

Vous reconnaissez que nous ne serons responsables d’aucune perte ni d’aucun dommage que vous subiriez du fait de votre utilisation de l’assistant virtuel, y compris s’il est indisponible pour quelque raison que ce soit.

Nous ne pouvons pas garantir que les résultats obtenus par l’assistant virtuel seront précis et fiables, ni que ses réponses répondront à vos attentes.

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  • Tout retard, erreur, interruption ou omission de notre part ou de tout événement échappant à notre contrôle.

  • Toute déficience ou erreur technique ou toute indisponibilité de nos systèmes et réseaux sans fil.

  • Votre incapacité de vous acquitter d’une de vos obligations.

  • Toute modification ou suspension de l’assistant virtuel, ou tout refus ou blocage le concernant.

  • Toute décision ou mesure que vous prendrez en réponse à une information et à des données obtenues par l’entremise de l’assistant virtuel.

  • Tout autre préjudice que vous pourriez subir et qui n’est pas causé par une négligence de notre part. 

 

3. Droit applicable

Ces conditions d’utilisation sont régies par les lois en vigueur dans la province ou le territoire de votre domicile et doivent être interprétées en accord avec elles. Si vous êtes domicilié(e) hors du Canada, les lois en vigueur et les tribunaux compétents sont ceux du Québec.

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