Un service d’alerte est offert via les services bancaires en ligne pour entreprises. Lorsque certaines situations nécessitant votre attention se présentent, vous pouvez donc être avisé automatiquement.

Vous pouvez gérer vos alertes et avis en modifiant vos préférences de communication. Suivez les étapes ci-dessous :   

Si vous êtes un administrateur : 

1. Connectez-vous aux services bancaires en ligne pour entreprises.
   
2. Dans le menu de gauche de l’écran d’accueil, sous Mes informations, cliquez sur Mon profil.
   
3. Sous la section Alertes et avis, cliquez sur Gérer mes alertes et avis.
   
4. Sous la section Informations de communication, ajoutez ou modifiez le courriel pour la réception des alertes et avis. Si besoin, vous pouvez entrer un courriel secondaire.
   
5. Sous la section Alertes et avis, sélectionnez le courriel vers lequel vous aimeriez recevoir :  
   
   • Les avis de changements reliés à votre profil (l’inscription est obligatoire)
   • Les avis reliés aux téléchargements et à la récupération de documents (optionnels)
   • Les avis de changements qui vous informent d’une modification de droits d’accès sur le profil d’un utilisateur, l’ajout ou la suppression d’un utilisateur (l’inscription est obligatoire).
6. Cliquez sur Confirmer, en bas à gauche de l’écran.
   
   

Si vous êtes un utilisateur :

1. Connectez-vous aux services bancaires en ligne pour entreprises.
   
2. Dans le menu de gauche de l’écran d’accueil, sous Mes informations, cliquez sur Mon profil.
   
3. Sous la section Alertes et avis, cliquez sur Gérer mes alertes et avis.
   
4. Sous la section Informations de communication, ajoutez ou modifiez le courriel pour la réception des alertes et avis. Si besoin, vous pouvez entrer un courriel secondaire.
   
5. Sous la section Alertes et avis, sélectionnez le courriel où vous aimeriez recevoir :
   • Les avis de changements reliés à votre profil (l’inscription est obligatoire)
   • Les avis reliés aux téléchargements et à la récupération de documents (optionnels).
6. Cliquez sur Confirmer, en bas à gauche de l’écran.
   

Bon à savoir

• Les alertes que nous envoyons sont sécuritaires et ne contiennent jamais d’informations personnelles.
  
• Nous envoyons des alertes par courriel seulement.

Vous voulez modifier ou gérer le mode de réception de votre code de validation ou vos informations de contact? Consultez notre page sur la modification des informations de contact.

 

Informations sur la protection des renseignements personnels

Nous ne vous demanderons jamais de remettre vos informations personnelles en répondant à une alerte.

Vous voulez découvrir quelques mesures simples pour vous aider à vous protéger? Consultez notre section Sécurité et protection de la vie privée.