Sollicitation
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Nous aimons savoir que vous détenez les produits les mieux adaptés à
vos besoins. C’est pourquoi, à l’occasion, la Banque Nationale
pourrait communiquer avec vous pour faire un suivi sur les produits
que vous détenez, vous faire une offre ciblée ou encore vous
conseiller au sujet d’un produit qui viendrait bientôt à échéance.
Les numéros de téléphone que nous utilisons sont le :
- 514 394-8497 ou 514 938-6515 (région de Montréal)
- 514
871-7174 ou 1 (833) 479-7980 ou 1 (833)
479-7981 ou 418 692-6024 (Québec)
- 1 (833) 479-7982 ou 1 (833)
479-7983 ou 416 868-1266 (Ontario)
- 514 938-6515 (Mtl)
- 1 833 479-7984 (Ontario)
- 1 833 473-4939 (QC)
- 1
833 818-9747 (QC)
Les clients qui ne veulent plus être sollicités par la Banque
peuvent communiquer avec le service à la
clientèle ou se rendre dans leur succursale pour aviser l’un de nos
représentants. Il est également possible que vous receviez des appels
automatisés ou des textos de la part du service de Perception de la
Banque Nationale. Frais applicables, selon votre fournisseur de
services. Les numéros utilisés pour ces communications sont 1
877-985-4202 ou le 262-898 (BNC-TXT).
La Banque Nationale a recours à des partenaires d’affaires
spécialisés dans la mesure de satisfaction afin de sonder sa clientèle
sur différents sujets de façon à développer des offres et services qui
répondent davantage à vos besoins par téléphone et courriel. Léger
Marketing est un partenaire de la Banque Nationale pour la mesure de
l’expérience client. Le numéro de téléphone utilisé par Léger
Marketing est le 1 866 895-0032 ainsi que le courriel BNCNoReply@LEGERMETRICS.COM.
Sondages
Votre nom, vos coordonnées et certains détails relatifs à une
transaction récente (date, canal et type de transaction) constituent
les informations que nous partageons de façon sécurisée afin de
mesurer votre satisfaction. Les clients qui ne désirent plus être
sondés peuvent le mentionner lors de l’appel à Léger Marketing ou par
courriel : Sondages.Surveys@bnc.ca.
Panel Banque Nationale
La Banque Nationale a recours à des partenaires d’affaires
spécialisés dans la mesure de satisfaction afin de sonder sa clientèle
sur différents sujets de façon à développer des offres et services qui
répondent davantage à vos besoins par téléphone et courriel. Léger
Marketing est un partenaire de la Banque Nationale pour la mesure de
l’expérience client. Le numéro de téléphone utilisé par Léger
Marketing est le 1 866 895-0032 ainsi que le courriel BNCNoReply@LEGERMETRICS.COM.
Votre nom, vos coordonnées et certains détails relatifs à une
transaction récente (date, canal et type de transaction) constituent
les informations que nous partageons de façon sécurisée afin de
mesurer votre satisfaction. Les clients qui ne désirent plus être
sondés peuvent le mentionner lors de l’appel à Léger Marketing ou par
courriel : Sondages.Surveys@bnc.ca.