Pour trouver le code d’un utilisateur dans les services bancaires en ligne pour entreprises, vous devez d’abord vous assurer d’avoir : 

• La permission de Gérer les utilisateurs et le droit de Consulter qui s’y rattache. 
  
• La permission de Gérer les permissions et le droit de Consulter qui s’y rattache. 
  
• La permission de Gérer les permissions d'autoapprobation et le droit de Consulter qui s’y rattache. 
  

Ensuite, trouvez le code de l’utilisateur en suivant ces étapes : 

1. Connectez-vous aux services bancaires en ligne pour entreprises. 
   
2. Dans le menu de gauche de l’écran d’accueil, sous Administration, cliquez sur Gérer les accès. 
   
3. Dans la barre de recherche, entrez le prénom ou le nom de l’utilisateur, puis sélectionnez-le. 
   
4. Son code d’utilisateur est affiché à la droite de son nom complet. 
   

Bon à savoir 

• Si vous êtes un administrateur et avez oublié votre code d’utilisateur, appelez-nous au 1 844 394-4494, du lundi au vendredi, de 7h à 20 h (HE).  
  
• Si vous êtes un utilisateur ou un utilisateur autorisé, communiquez avec votre administrateur. Il pourra vous aider à récupérer votre code d’utilisateur.