Virement Interacᴹᴰ: comment mieux se protéger de la fraude ?

Comment fonctionne le Virement Interac?

Un Virement Interac, c’est un outil qui permet de transférer de l’argent de façon électronique entre deux personnes ou à une entreprise. Vous pouvez l’utiliser pour envoyer des sommes partout au Canada et dans certains autres pays.

Lorsqu’un Virement Interac est accepté par la ou le destinataire, il ne peut plus être annulé. Il est uniquement possible de le faire si la personne n’a pas encore accepté les fonds, mais certains frais pourraient alors s’ajouter.

Le Virement Interac n’est pas encadré par des règles de protection ou de « responsabilité zéro » comme c’est le cas avec les cartes de crédit, par exemple. Les utilisatrices et utilisateurs sont donc responsables de s’assurer de la légitimité de la personne à qui ils envoient de l’argent et doivent prendre les mêmes précautions que pour une transaction en argent comptant.

Le Virement Interac est-il sécuritaire?

Le Virement Interac est conçu pour vous permettre de faire des transactions en toute quiétude. Lorsque vous créez un Virement Interac dans votre application bancaire, si la personne destinataire n’a pas activé le dépôt automatique, des instructions lui seront envoyées par courriel ou message texte afin de récupérer les fonds. Elle devra notamment entrer une réponse, que vous lui aurez communiquée, à une question secrète.

Derrière ce processus somme toute assez simple pour les utilisateurs, se cachent diverses technologies, comme le cryptage des transactions, en plus d’une méthode d’authentification.

Quelles sont les arnaques et les fraudes les plus courantes par Virement Interac?

Les personnes malintentionnées sont toujours à la recherche de méthodes originales pour commettre leurs méfaits. Il est important de distinguer l’arnaque de la fraude.

Dans le cas d’une arnaque, l’utilisateur du Virement Interac est pris au piège. Il ou elle se fait avoir, en envoyant de l’argent à l’arnaqueuse ou l’arnaqueur par exemple. C’est pourquoi, dans certaines situations la victime pourrait même être tenue responsable de ses actes, puisque c'est elle qui a agi. Dans le cas d’une fraude, l’utilisateur est plutôt la victime innocente d’une personne ou d’un réseau qui a réussi à lui dérober ses avoirs, parfois sans même qu’elle ne s’en rende compte.

Voici quelques exemples d’arnaques :

Arnaque de location d’appartement 

Un faux propriétaire affiche un logement à louer et vous demande un dépôt de sécurité par Virement Interac. Une fois les fonds encaissés, il rompt tout contact. Afin d’éviter cette arnaque, n’envoyez jamais d’argent avant d’avoir visité un appartement.

→ Consultez notre article pour mieux connaître les stratagèmes d'arnaque et fraude au logement

Arnaque de prêt

Une offre avantageuse de prêt financier apparaît sur les réseaux sociaux, de la part d’une organisation promettant un taux d’intérêt très bas. On vous demande alors de payer à l’avance des frais de notaire, d’assurances ou autres par Virement Interac. Sachez qu’une institution financière légitime n’agit pas ainsi.

Arnaque sur des plateformes de vente en ligne 

Vous trouvez un bien qui vous intéresse sur un site de petites annonces. La vendeuse vous demande le paiement complet par Virement Interac, puis vous n’en entendez plus jamais parler. N’envoyez jamais d’argent avant de rencontrer en personne la vendeuse ou le vendeur et d’avoir le bien en main.

Arnaque de transaction pour une tierce personne  

Une personne vous contacte et vous demande de recevoir en son nom un Virement Interac d’un montant important et de le lui réexpédier. En échange du service, elle vous offre de conserver une partie des fonds. À votre insu, vous pourriez envoyer de l’argent acquis de façon frauduleuse. Gardez en tête que si l’offre semble trop belle pour être vraie, c’est qu’on essaie probablement de vous tromper .

Arnaque de requête d’argent

Vous annoncez des biens à vendre sur un site Internet, et une personne se montre intéressée. Plutôt que de recevoir un Virement Interac de sa part, vous recevez une requête d’argent. Si vous n’y prenez pas garde, et que vous cliquez sur le bouton « Accepter », c’est vous qui envoyez de l’argent. En tout temps, prenez soin de bien lire les messages.  

Arnaque de dépôt d’argent 

C’est la saison des impôts et vous recevez un SMS de l’Agence du revenu du Canada vous informant qu'un remboursement d’impôt est prêt à être déposé dans votre compte via Virement Interac. Il s’agit en réalité d’une fausse communication. Avant d'ouvrir un hyperlien, arrêtez-vous et prenez le temps de juger de la pertinence et de la véracité de la communication. En cas de doute, contactez l’émetteur ou l’émettrice.

Dans certaines situations, la personne ou le réseau qui en est à l’origine pourrait même en profiter pour obtenir vos renseignements personnels afin d’accéder directement à vos comptes bancaires en ligne et faire des transactions à votre insu. On parle alors de fraude. Si vous fournissez vos informations personnelles pour récupérer un montant d’argent, vous êtes peut-être en train de les donner à des fraudeurs ou fraudeuses.

Comment utiliser le Virement Interac de façon sécuritaire?

Utilisez une question et une réponse secrètes robustes

C’est la clé pour protéger le virement et confirmer l’identité du destinataire.

• Utilisez une question portant sur un fait que seule la personne destinataire connait, qui sera impossible à deviner par un tiers.
  
• Évitez toute question dont la réponse est évidente ou trouvable par une simple recherche en ligne. Par exemple : « Quelle est la capitale de la Barbade? », « Quelle est la couleur du ciel? » ou « Quel est mon prénom? » sont à proscrire, car leur réponse est trop facile à trouver.
  
• N’incluez pas la réponse dans la question, dans le genre de « La réponse est-elle maison? »’
  
• Utiliser des questions et réponses différentes pour chacun de vos destinataires.
  

Des précautions s’imposent pour communiquer la réponse à la question secrète afin d’éviter que le virement ne soit intercepté. Le moyen le plus sûr de fournir cette information à la personne destinataire est de vive voix, soit en personne, soit par téléphone. Si ce n’est pas possible, choisissez un moyen de communication différent de celui utilisé pour faire le virement. Par exemple, si le virement est fait par courriel, communiquez la réponse par texto (ou vice versa).

Faites preuve de prudence lors de la réception d’un Virement Interac

Lorsque c’est vous qui recevez un Virement Interac , assurez-vous de suivre les bonnes pratiques qui s’appliquent à toute la gestion de vos finances en ligne :

●        Utilisez des mots de passe robustes pour accéder à vos comptes bancaires.

●        Ayez des mots de passe différents pour vos boîtes de courriels, vos comptes bancaires en ligne et vos médias sociaux.

●        Évitez de laisser « dormir » un Virement Interac dans la boîte de courriels de vos différents appareils. Acceptez-le dès que possible : une personne malintentionnée aura ainsi moins de chances de mettre la main sur la somme « en transit ».

Soyez vigilant lorsque vous achetez ou vendez des produits sur des sites Web

Il y a de belles aubaines dans les petites annonces sur le Web, mais restez alerte pour ne pas vous faire prendre. Si vous achetez un produit, utilisez le Virement Interac de façon judicieuse : attendez d’avoir vu le produit avant d’effectuer le paiement et assurez-vous de faire affaire avec une personne fiable. Informez-vous sur la vendeuse ou le vendeur en allant voir son profil sur le site par exemple, et en établissant une rencontre en personne si possible.

Une façon de montrer votre sérieux tout en ne vous faisant pas avoir, c’est d’envoyer les fonds par Interac, mais sans fournir la réponse à la question de sécurité. Vous ne la communiquez que si l’article vous convient, au moment d’en prendre possession. Assurez-vous cependant que la personne destinataire n’ait pas le dépôt automatique activé.

Rappelez-vous que pour un achat entre particuliers, il n’y a pas de contestation possible auprès de votre institution financière si la transaction tourne mal ou si l’article acheté n’est pas conforme à vos attentes.

Que faire si je suis victime d’une arnaque ou d’une fraude par Virement Interac?

Si vous constatez des transactions irrégulières dans votre compte ou que vous soupçonnez avoir été victime d’une fraude d’identité, contactez immédiatement votre institution financière. On vous conseillera sur les prochaines étapes et les démarches à effectuer, s’il y a lieu. Contactez également Interacᴹᴰ pour signaler la situation, ainsi qu’auprès du Centre antifraude du Canada en remplissant un formulaire officiel.

En somme, le Virement Interac est un outil précieux pour faire des transactions de la vie courante, mais comme toujours, il est bon de rester alerte pour ne pas être victime d’une arnaque ou d’une fraude.

Vous souhaitez en apprendre davantage sur les différentes façons de vous prémunir de la fraude? Consultez nos conseils pratiques à ce sujet.